Cada utente pode receber a visita de um familiar por semana, mediante agendamento prévio, e o encontro, sem qualquer contacto físico, não deverá ultrapassar os 90 minutos. Estas são as principais diretrizes a ser cumpridas pelas estruturas residenciais para idosos desde dia 18, data em que foram reiniciadas as visitas por orientação da Direção Geral da Saúde.